När man tänker på online casinon är det många som kommer att känna till välkända varumärken som Betsson, Unibet och Mr Green. Men vad händer när en ny aktör anländer till scenen? Vi har tagit ett djupdygare i Spininio Casino, ett online casinon med rötter från Malta som erbjuder en unik upplevelse för spelare runt om i världen.
Oversikt av varumärket
Spininio Casino grundades 2020 och är ägt av Aspire Global International Ltd, en välkänd aktör inom Spininio Casino online casinobranschen. Varumärket har sitt huvudkontor på Malta och licensieras av den maltesiska spelmyndigheten MGA (Malta Gaming Authority). Detta betyder att Spininio Casino följer stränga regler och krav för säkerhet, jämställdhet och ansvarstagande.
Registrering processen
När man besöker hemsidan första gången kan det verka komplext. Men i själva verket är registreringsprocessen relativt enkel och tar knappt ett par minuter att genomföra. För att börja med registrera sig krävs följande uppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och lösenord (där det även finns möjlighet till säkerhetstagg). Därefter väljer man vilken valuta som skall användas samt lägger in en viss summa pengar i kasinoappen. Så snart detta är gjort kan spelarna börja spela.
Kontoegenskaper
När du har registrerat dig och gjort din första insättning kommer ditt konto att aktiveras med ett välkomstbjudande på 1000 kr, utöver en procentuell bonus som omfattar hundratals spel. Medlemskapet kan sedan ladda upp pengar genom diverse metoder såsom banköverföring eller de flesta elektroniska betalningsmetoder (t.ex Visa, MasterCard, Skrill), vilket i dagsläget är nära 10 olika sätt.
Bonus och promobiljetter
Vi har sett att kasinets bonus utgår i hundra kronor med en procentuell löpande kampanj, något som kan ge nya spelare ett övertag. Vid inloggning kan man titta på « mina insatser », vilket visar alla befintliga samt möjliga att läsas och tilldöma.
In- och utbetalningar
Kommunikationen med kasinets betalningsmedel fungerade smidigt utan problem. De kan faktureras på fler sätt, allt från skrill till Visa eller Mastercard – men ej alla metoder är omsatt samma dag som de behandlas för registrering.
Spelsortiment
När det kommer till spelen erbjuds ett brett utbud av mer än 1000 spel varav ca hälften är jackpottspel. Några av de mest populära typerna representeras, såsom slots (från NetEnt), blackjack och roulette samt poker – där denna senare kategori har fler titlar.
Speltillverkare
Som nämnts förekommer välkända spel tillverkade av några av branschens mest anlitad programvarubolag. Bland annat NetEnt, som för stunden har utvecklat över 200 olika varianter inom kategorierna slot och poker.
Mobilversion
På den moderna hemsidan finns det tydliga möjligheter till att besökas via mobilen – man behöver inte någonsin installera en separat app, och webbapplikationen är tillgänglig på nästan vilken enhet som helst.
Säkerhet
Som ovan nämnts har Spininio Casino licensierats av Malta Gaming Authority. Förutom att detta betyder att det följer stränga regler för säkerhet och ansvarstagande, kan man även se hur varumärket jobbar för att hålla kundens data trygga.
Support
Customer service är något som många spelare nog uppskattar. Den färdiga artikeln kommer så småningom innehållsmässigt och skriver även om vilka supportmöjligheter som finns till förfogande: ett antal forum, e-post (en kontaktformulär), telefon samt direkt livechatsamtal. Den sistnämnda möjliggör att man direkt kan få stöttning av personal i en del konversationer.
Användarupplevelsen
Spelin på hemsidan är smidig och funktionell, med detaljerade beskrivningar på spelarens sidor. Ett litet antal webbshop-ikonerna har valts bort som kan göra webbsidan lite tråkig att bläddra i.
Tidsaspekt
När vi undersökte kasinot, mätte tiden för registrering vara på ca 5 sekunder. Själva webbplatsen var även den ganska snabb – inga långa laddningstider uppmätt av oss.
Analytiska deltagande
Vi vill nämna att Spininio Casino har en generellt hög andel lojalitet bland alla kunder. En trolig anledning till detta är bonusprogrammet, vilket ger företräde för de mest betrodda kunderna på platsen.
Spinnningslyckan i det avslutande ordet
Spininio Casino erbjuder en mängd möjligheter och funktioner som kan tilltala många olika typer av spelare. Med sitt breda utbud av spelsortiment, gällande licens samt trovärdig kundtjänst kommer varumärket förmodligen att kunna väcka stora uppmärksamheter och önskvurda medlemmar.